(sotttt.angiang.gov.vn) - Ngày 27/7, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh An Giang phối hợp Viễn thông An Giang, Ủy ban nhân dân thành phố Châu Đốc tổ chức tập huấn tập huấn công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách hành chính và Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp cho các cơ quan chuyên môn, Bộ phận Một cửa thành phố và phường, xã năm 2024.
Thông qua lớp tập huấn lần này nhằm giúp cán bộ, công chức nắm rõ kỹ năng để nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp. Hướng dẫn cách thực hiện đạt điểm tốt trong thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, yêu cầu đánh giá, xếp loại kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính hàng năm.
Hướng dẫn quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia; quy trình tiếp nhận giải quyết, thanh toán trực tuyến dịch vụ công; Tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và một phần; hướng dẫn thực hiện quy trình kiểm soát TTHC tại địa phương (cấp xã, huyện); giải pháp đảm bảo 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết trên tài khoản VneID; Hướng dẫn thực hiện việc khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hóa, nhất là kết nối, tích hợp, đồng bộ thông tin tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa các Hệ thống thông tin giai quyết TTHC của tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia sang tài khoản VneID; giải đáp các khó khăn, vướng mắc mà cán bộ, công chức gặp phải trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến, Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công tại địa phương theo Quyết định 766/QĐ-TTg để từ đó góp phần giúp địa phương nâng cáo các chỉ số trong năm 2024.
Công Gion
