SoTTTT AG - Ngày 28/02/2018, Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang ban hành quyết định số 411/QĐ-UBND ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh An Giang. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Quy chế được ban hành gồm 4 Chương 20 Điều quy định về nguyên tắc, lề lối làm việc, chế độ trách nhiệm của Trung tâm Hành chính công tỉnh An Giang, các cơ quan, tổ chức, cá nhân và đơn vị có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh An Giang. Quy chế này áp dụng đối với Trung tâm; các sở, ban, ngành tỉnh, một số cơ quan ngành dọc đặt tại địa phương có trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm và các tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm.
Trung tâm là đầu mối tập trung thống nhất để các cơ quan, đơn vị bố trí công chức, viên chức đến thực hiện việc giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến tổ chức, cá nhân. Lấy tổ chức, cá nhân làm trung tâm phục vụ, bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, đúng thời hạn, đúng thẩm quyền, công bằng, bình đẳng, công khai, minh bạch, nhanh chóng, thuận tiện; không làm phát sinh thêm chi phí cho tổ chức, cá nhân. Bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa Trung tâm và các cơ quan, đơn vị trong giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân; bảo đảm thực hiện trách nhiệm giải trình thực thi công vụ của từng cơ quan, đơn vị, của từng cán bộ, công chức, viên chức. Quá trình thực hiện thủ tục hành chính được theo dõi, giám sát, đôn đốc, kiểm tra, đánh giá qua các phương thức, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin. Bảo đảm sự tham gia của người dân trong việc giám sát, đánh giá quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Trung tâm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính làm việc vào tất cả các ngày, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. Buổi sáng: từ 7 giờ đến 11 giờ; Buổi chiều: từ 13 giờ đến 17 giờ.
Cơ cấu tổ chức: Lãnh đạo Trung tâm gồm Giám đốc và 02 phó Giám đốc. Giám đốc Trung tâm do lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh kiêm nhiệm, là người đứng đầu, lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành hoạt động chung của Trung tâm; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Trung tâm. Các bộ phận chuyên môn, nghiệp vụ gồm: phòng Hành chính - Quản trị, phòng Tiếp nhận - Xử lý và trả kết quả, phòng Tổng hợp - Kiểm soát Giám đốc Trung tâm quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ công tác của các Bộ phận thuộc Trung tâm.
Công chức, viên chức tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm, là do các cơ quan chức năng của tỉnh cử đến làm việc theo chế độ được quy định tại Quy chế này. Công chức, viên chức nghiệp vụ, lao động hợp đồng thực hiện việc hướng dẫn, giải quyết, đôn đốc việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm; quản trị, tài vụ, bảo đảm vận hành trụ sở, trang thiết bị máy móc, hệ thống mạng của Trung tâm thuộc biên chế của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
Cũng theo quy chế này, Trung tâm Hành chính công thực hiện tiếp nhận đối với những thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân tỉnh, các sở, ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, những thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của các cơ quan, tổ chức theo ngành dọc đặt tại địa phương, đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt Danh mục các thủ tục hành chính đưa vào thực hiện tại Trung tâm.
Ngoài ra, quy chế này quy định cụ thể cách thức Trung tâm tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm, quy định đối với tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm. Đồng thời, quy định trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị có liên quan.
Định kỳ vào ngày làm việc cuối cùng hằng tháng (hoặc khi có yêu cầu đột xuất), Giám đốc Trung tâm có trách nhiệm thống kê tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và các vấn đề liên quan báo cáo Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và thông báo về cơ quan, đơn vị có thủ tục hành chính giải quyết tại Trung tâm./.
Nguồn: QĐ số 411/QĐ-UBND ngày 28/02/2018
