Trung tâm Hành chính công tỉnh An Giang ra đời và đi vào hoạt động từ tháng 6/2018, thể hiện sự quyết tâm của tỉnh trong việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính Nhà nước, góp phần phục vụ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Đây là bước đi sáng tạo của tỉnh và nhằm thay đổi thái độ phục vụ của công chức, viên chức đối với công dân, hướng tới nền hành chính phục vụ.
Thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động và chuyển phát qua bưu điện tỉnh, tổ chức cho ngân hàng thu phí ngay tại Trung tâm, bước đầu Trung tâm đã đảm bảo thuận lợi về chi phí, thời gian và sự hài lòng của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong tỉnh.
Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế, khó khăn nhất định như chậm trễ trong giải quyết hồ sơ, một số thủ tục còn gây khó khăn, phiền hà vì phải đi lại nhiều nhiều lần giửa Trung tâm và các Sở ngành, Việc tiếp nhận hồ sơ theo phương thức trực tuyến chưa đạt hiệu quả cao và chưa được người dân quan tâm, số lượng hồ sơ tiếp nhận qua bưu chính công ích chưa nhiều, phần mềm một cửa vẫn cần phải hoàn thiện, sửa chữa thêm, diện tích thuê nhỏ hẹp phần nào gây ảnh hưởng đến công việc…
Qua ý kiến đóng góp của các Sở ngành có liên quan và từ phương hướng, nhiệm vụ 2019 của Trung tâm Hành chính công, ngoài các giải pháp củng cố, kiện toàn nhân sự Trung tâm Hành chính công, mở rộng trụ sở, tích hợp các phần mềm, nâng cấp phần mềm một cửa …Để tăng cường hiệu quả của Trung tâm hành chính công, xin đề xuất thêm một số giải pháp như sau:
+ Cần đưa hết toàn bộ các thủ tục hành chính thuộc các Sở ngành về Trung tâm Hành Chính công và cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các Sở ngành và Trung tâm Hành Chính công trên cơ sở quy chế phối hợp để đảm bảo thời gian giải quyết hổ sơ cho tổ chức, công dân, doanh nghiệp.
+ Cần tăng cường quảng bá rộng rải hơn nữa lợi ích của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 để tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hiểu và tăng cường sử dụng khi có điều kiện.
+ Việc hình thành và đưa vào hoạt động các trung tâm hành chính công tuyến xã, huyện như một cánh tay nối dài của Trung tâm Hành Chính công của tỉnh là thật sự cần thiết vì nó giúp giảm chi phí đi lại, thuận tiện và đỡ tốn kém hơn cho công dân.
+ Tăng cường hơn việc công khai, xin lỗi dân của các Sở ngành và Trung Tâm Hành Chính công khi chậm trễ giải quyết hồ sơ và gây phiền hà cho dân.
Có như vậy thì việc rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp mới có thể đáp ứng mong đợi của người dân.
NV
Vừa qua, Thanh tra chính phủ ban hành Thông tư 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 Quy định quy trình tiếp công dân. Thông tư gồm 12 Điều, theo đó quy định các trường hợp mà người tiếp công dân được quyền từ chối tiếp và phải giải thích cho công dân lý do từ chối tiếp, đồng thời báo cáo người phụ trách tiếp công dân:
Ngày 16/11/2021, UBND tỉnh An Giang đã ban hành Kế hoạch số 692/KH-UBND về phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội trong điều kiện phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh An Giang. Với phương châm bảo đảm thực hiện mục tiêu kép vừa phòng, chống dịch bệnh để bảo vệ sức khoẻ, tính mạng nhân dân; vừa duy trì hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh ổn định góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tăng thu ngân sách, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội; không làm đứt gãy chuỗi sản xuất, cung ứng, phân phối hàng hóa, nhất là hàng hóa phục vụ cho nhu cầu đời sống, sinh hoạt hàng ngày của người dân, nguồn nguyên liệu, vật tư, máy móc thiết bị phục vụ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh, các hoạt động đầu tư xây dựng công trình; và tăng cường công tác hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời, triệt để các khó khăn, vướng mắc, những điểm nghẽn cản trở hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh, hạn chế tối đa số dự án, số lượng doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh ngưng hoạt động, giải thể hoặc phá sản do tác động của dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.
Để vận động huy động nguồn lực cùng chung tay ủng hộ công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Ban chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch Covid-19 vừa ra mắt Trang thông tin điện tử tại địa chỉ : vandongxahoi.mattran.org.vn.
Để chủ động phòng tránh, giảm thiểu thiệt hại do thiên tai, mưa lũ, bão lớn trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp. Ban Chỉ đạo ƯPBĐKH-PCTT&TKCN tỉnh đề nghị Thành viên Ban Chỉ đạo ƯPBĐKH-PCTT&TKCN tỉnh; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thực hiện và chỉ đạo các ban, ngành, đơn vị, xã, phường, thị trấn tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, như sau:
Hiện nay, cả tỉnh đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, qua 3 ngày thực hiện giãn cách, người dân có xu hướng chủ quan, lơ là, ra khỏi nhà còn nhiều khi chưa thật sự cần thiết, tập trung đông người tại các nơi công cộng, các hàng quán; không thực hiện nghiêm các giải pháp phòng chống dịch theo quy định; điều này tiềm ẩn nguy cơ bùng dịch trong cộng đồng rất lớn, gây khó khăn trong kiểm soát và đẩy lùi dịch bệnh trong tỉnh. Do vậy, để kiểm soát, ngăn chặn hiệu quả sự lây nhiễm, bảo vệ tốt nhất sức khỏe, tính mạng của nhân dân và tiếp tục giữ vững “vùng xanh” để toàn tỉnh quyết tâm sớm trở lại trạng thái bình thường mới, Trưởng Ban Chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 tỉnh An Giang, chỉ đạo thực hiện các biện pháp tăng cường trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, cần khẩn trương triển khai thực hiện:
Đây là mô hình thành công có nguồn gốc từ tỉnh Bắc Giang nhằm đối phó với tình đợt dịch Covid-19 xâm nhập vào tỉnh với tổng số ca F0 là 5.766 (từ ngày 7/5/2021 đến ngày 11/7/2021), Tỉnh ủy Bắc Giang đã xác định “các xã, phường phải là pháo đài, mỗi người dân là 1 chiến sĩ trong phòng, chống dịch và Tổ Covid cộng đồng là vũ khí chiến lược, hạt nhân quan trọng để huy động sức mạnh toàn dân, quyết định chiến thắng và bảo vệ vững chắc thành quả phòng chống dịch Covid-19”. Tổ COVID cộng đồng ra đời trong hoàn cảnh đó và đã thành công trong việc huy động nhân dân tham gia công tác phòng, chống dịch. Cụ thể như sau:
Hiện nay, tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, khó lường, khó kiểm soát với nhiều ổ dịch do các biến chủng virút lây nhiễm nhanh và mạnh hơn xảy ra tại nhiều địa phương, để tăng cường triển khai các biện pháp kiểm soát dịch COVID-19, ngày 01/9/2021, Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành Chỉ thị 09/CT-BYT về tăng cường triển khai các biện pháp kiểm soát dịch COVID-19, trong đó, Bộ trưởng Bộ Y tế chỉ đạo đẩy mạnh tuyên truyền thực hiện nghiêm yêu cầu 5K và thông điệp 5T, đặc biệt xem Thông điệp 5T như là pháo đài chống dịch COVID-19 trong tăng cường giãn cách xã hội.
Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 trong nước và trong tỉnh vẫn còn diễn biến phức tạp, một số địa phương còn phát sinh ca mắc COVID-19 trong cộng đồng; tuy nhiên về cơ bản dịch bệnh vẫn đang được kiểm soát. Trên cơ sở phân tích, nhận định tình hình dịch bệnh trong tỉnh và có sự thống nhất từ các đồng chí Bí thư, Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố, Trưởng Ban chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh chỉ đạo:
Thực hiện Công điện số 1108/CĐ-TTg ngày 31 tháng 8 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường thực hiện phòng, chống dịch COVID-19 trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 02/9, Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh – Trưởng ban Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban ngành, đoàn thể tỉnh và Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tiếp tục tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tăng cường tổ chức thực hiện triệt để, nghiêm ngặt, có hiệu quả cao các biện pháp phòng, chống dịch trên địa bàn, cụ thể sau:
Ngày 20/8/2021, Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang đã ban hành Kế hoạch số 524/KH-UBND về Hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn và đảm bảo cung cấp hàng hóa thiết yếu trong tình hình dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh An Giang. Kế hoạch nhằm hỗ trợ đưa các hộ sản xuất nông nghiệp, hộ kinh doanh cá thể, hợp tác xã, tổ chức hợp tác (sau đây gọi chung là hộ SXNN) đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử để kết nối, quảng bá, giới thiệu sản phẩm, thêm các kênh phân phối mới, mở rộng thị trường trong nước và quốc tế; Hỗ trợ hộ SXNN đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp trên các sàn TMĐT; thúc đẩy tiêu thụ nhanh, góp phần tránh ùn ứ nông sản khi cao điểm thu hoạch, giúp ổn định giá nông sản cho người dân, tránh phụ thuộc vào thương lái, trung gian; Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp thông qua ứng dụng thương mại điện tử; đẩy mạnh giao dịch thương mại điện tử, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong giao dịch thương mại điện tử.
Chịu trách nhiệm: Phan Thị Yến Nhi - Phó Giám đốc - Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang.
Cơ quan chủ quản: Sở Khoa học và Công nghệ An Giang.
Giấy phép số: 02/GP-TTĐT ngày 27/10/2015 - Cơ quan cấp phép: Sở Thông tin và Truyền thông An Giang.
Điện thoại: (02963) 852212 - Fax: (02963) 854598 ** E-mail: sokhcn@angiang.gov.vn